Se prevé que el mercado de sistemas de gestión de casinos tendrá un valor de 13,7 mil millones de dólares para 2025

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Los sistemas de gestión de casinos (CMS) son un activo importante para los operadores de casinos, por lo que no es de extrañar que se estén volviendo más populares cada año. En caso de que el término sea nuevo para usted, la explicación es simple: CMS es el software que ayuda a los operadores de casinos a administrar su casino. La investigación de mercado muestra que CMS seguirá creciendo durante los próximos cinco años.

CMS crecerá en los próximos años

Si está pensando en invertir en la industria de CMS, este puede ser el mejor momento para hacerlo. Según un informe reciente publicado por MarketsandMarkets, el mercado de CMS crecerá de $ 6.4 mil millones en 2020 a $ 13.7 mil millones para 2025, a una tasa de crecimiento anual compuesta del 16.4%. Esto es especialmente relevante para América del Norte: se espera que Estados Unidos y Canadá sean los principales contribuyentes al crecimiento de la industria. Norteamérica ha mostrado un interés significativo en la investigación y el desarrollo de CMS y es el hogar de algunos de los proveedores de CMS más grandes, incluidos Agilysys, Playtech, Scientific Games, Casino Systems y otros. Sin embargo, otras partes del mundo, en particular Europa y Asia oriental, también se están poniendo al día.

España es uno de los países que ha experimentado el auge de las industrias del juego y del iGaming en los últimos años. Están surgiendo nuevos casinos online para jugadores españoles. Además, España es el hogar de uno de los proveedores destacados en el mercado de CMS, WinSystems. Si bien WinSystems no se puede comparar con los líderes de la industria como Agilysys u Oracle, la situación puede cambiar con el tiempo.

¿Qué significa CMS?

CMS se refiere a las soluciones de software que facilitan las operaciones del casino, incluidos procesos como gestión de tragamonedas, operaciones de caja y caja de autoservicio, gestión de tragamonedas y supervisión de gestión (por ejemplo, gestión de usuarios y gestión de turnos de empleados), entre otros. Los sistemas de contabilidad, seguimiento de jugadores y bonificaciones también son más fáciles con CMS. Básicamente, CMS hace que todas las operaciones del casino se ejecuten más o menos sin problemas. Es insustituible para los propietarios de casinos, independientemente de si administran casinos físicos u operan en línea.

Según Steve Karoul, consultor de casinos de Euro-Asia Consulting, algunos de los elementos fundamentales de un buen CMS son la base de datos de usuarios, la gestión del club de jugadores, las bonificaciones, las calificaciones de las mesas, el crédito del casino, el almacén de datos de los usuarios; la lista sigue y sigue. Si usted es propietario de un casino y busca un CMS adecuado, debe investigar y analizar mucho antes de elegir la combinación perfecta. Su elección dependerá de muchos factores, incluidas las actividades disponibles en su casino, su tamaño, el enfoque de gestión que siga y más.

¿Por qué se espera que crezca el mercado de CMS?

El juego está cada vez más disponible en todo el mundo.

Claro, Nevada y Luisiana son los únicos estados de los EE. UU. Donde puede apostar legalmente en todo el estado. Sin embargo, hasta treinta estados permiten los juegos de azar en territorios seleccionados (piense en la ciudad de Atlanta o en las Reservas Indígenas Americanas) o han legalizado al menos algunas formas de juego. Un número cada vez mayor de países de la UE también están estudiando la legalización. La mayoría de los expertos están de acuerdo en que continuará la legalización en curso del juego. Un gobierno poco común no quiere cobrar el dinero de los impuestos o seguir gastando millones en una batalla perdida contra los operadores de juegos de azar ilegales. A medida que más lugares legalicen los juegos de azar al estilo de los casinos, la demanda de CMS crecerá.

Los propietarios de casinos quieren mejorar la seguridad.

No es noticia que las trampas de los jugadores sean una de las preocupaciones serias de los operadores de casinos. La mejor manera de limitar las trampas es invertir en el software de seguridad más avanzado disponible. No importa lo caro que sea, le ahorrará más dinero al casino a largo plazo. Dado que la seguridad y la vigilancia son partes de CMS, la creciente atención de los propietarios de casinos al software está totalmente justificada. Algunos pueden decir que ‘los tramposos van a hacer trampa’, pero la verdad es que no lo harán a menos que se les dé una oportunidad.


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