El expatriado británico temía que la madre de 77 años que luchaba contra el COVID-19 estuviera muerta después de que se le negara la actualización del hospital durante CINCO DÍAS en la Costa del Sol de España

¿Mi madre está viva o muerta? Eso es lo que el expatriado Lee Samuel, de 54 años, se quedó pensando durante cinco días seguidos mientras su madre, Carole, de 77 años, luchaba por su vida en un hospital andaluz.

El vendedor de propiedades ahora advierte a otras familias qué esperar si un ser querido es admitido después de que se le negaron repetidamente las actualizaciones del Hospital Costa del Sol en Marbella la semana pasada.

«Fue absolutamente aterrador», dijo el empleado de Club La Costa la prensa de aceitunas.

“Llamamos una y otra vez, pero seguían diciéndonos que no podían dar esa información por teléfono y que tendríamos que entrar”, continuó.

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TIEMPOS MÁS FELICES: (izquierda) Lee mientras que (derecha) mamá Carole y papá Stephen

«Pero mi papá Stephen también estaba en la cama con el virus y yo también lo tenía, así que no había forma de que pudiéramos entrar».

Continuó: «Una recepcionista acaba de colgarme … fue terrible».

Lo último que Lee había escuchado de su madre fue el miércoles, la semana pasada, cuando ella le dijo que tenía neumonía doble, lo que significa que ambos pulmones se estaban llenando de líquido.

Dijo que le iban a poner bombas de oxígeno.

“Luego no escuchamos nada durante cinco largos días”, agregó Lee, “Entiendo que el hospital está bajo presión y entendemos totalmente que el enfoque está en tratar a las personas, pero seguramente debería haber un mejor sistema para actualizar a los seres queridos.

“Literalmente estaba pensando ‘¿mi madre está viva o muerta?’ Durante días y días, fue horrible «.

La familia fue atacada por primera vez con el virus cuando Carole comenzó a sentirse enferma hace dos semanas.

El jubilado dio positivo, al igual que su esposo y ex financiero Stephen y su hijo Lee.

Carole fue llevada al hospital después de que sus síntomas se agravaron el miércoles pasado.

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‘MUCHO MEJOR’: El hospital ahora mantiene a Lee actualizado después de que Olive Press contactara a la Junta y al propio hospital

Pero a pesar de haber pagado un seguro privado durante 16 años, Sanitas no pudo hacerle sitio y fue enviada al Hospital Costa del Sol.

Después de cinco días de silencio y decenas de llamadas de familiares en el Reino Unido y España, Carole finalmente fue lo suficientemente fuerte para hablar por teléfono el lunes.

«Gracias a Dios que la hablamos por teléfono, y resultó que un médico estaba en la habitación en ese momento», agregó Lee.

«Le preguntamos si podíamos trasladarla a un hospital privado, pero el médico dijo que era demasiado arriesgado, ya que podría interrumpir su suministro de antibióticos y oxígeno».

Después la prensa de oliva contactó a la Junta y al hospital para obtener un comentario, los médicos han comenzado a mantener informada a la familia.

«Mi madre ahora ha empeorado y necesita más oxígeno», dijo Lee a este periódico el martes, «pero ahora nos mantienen actualizados, lo cual es mucho mejor.

“Solo queremos que los demás estén al tanto de lo que puede suceder si un ser querido es hospitalizado en este momento y esperamos que se implemente un sistema mejor en el futuro”.

El Hospital Costa del Sol dijo a Olive Press: “Debido a la situación pandémica en curso, la información que se da a los familiares de los pacientes de COVID se realiza por teléfono y, para ello, los teléfonos que están en su Historia Clínica o los que se les facilitan. los pacientes están llamados a informar a sus seres queridos.

“No se puede informar a nadie que no esté autorizado por la Ley de Protección de Datos. En algunos casos, si no hay teléfono disponible, las solicitudes de los familiares que ingresan a través de los diferentes canales deben ser revisadas, verificadas y verificadas, es decir, las personas que solicitan contactar a sus familiares admitidos ”.

El expatriado británico Paul Whitelock tuvo una situación similar en Ronda este mes, ya que él y su esposa Rita lucharon contra el COVID al mismo tiempo.

Al ex inspector de escuelas, que habla español con fluidez, se le dijo continuamente que no podía obtener una actualización sobre German Rita, quien estuvo gravemente enferma en el hospital de Ronda durante casi dos semanas.

«Seguían sin comunicar lo que estaba pasando … cómo estaba su salud», dijo. la prensa de oliva. “Al final, esperé de tres a cuatro días para saber cómo estaba. Estaba tan enferma que no estaba leyendo Whatsapps ni respondiendo llamadas. Fue muy preocupante.

“Al final tuve que exigir literalmente que iba a entrar para llevarla a casa. Solo entonces finalmente recibí una llamada de un médico «.

Continuó: «Es el sistema … la gente necesita comenzar a exigir cambios».


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