L'OCU facilitarà les reclamacions als afectats per la vaga de RyanairL'OCU facilitarà les reclamacions als afectats per la vaga de Ryanair
Els retards i cancel·lacions que es van succeir els passats dies 25 i 26 de juliol. Foto: cedida

L'organització de consumidors l'OCU anima els afectats a reclamar perquè afirma que «tots tenen dret a una compensació, perquè l'empresa va incomplir el reglament pel que fa a la notificació prèvia amb el termini suficient»

L'OCU facilitarà les reclamacions als afectats per la vaga de Ryanair

L'organització de consumidors l'OCU anima els afectats a reclamar perquè afirma que «tots tenen dret a una compensació, perquè l'empresa va incomplir el reglament pel que fa a la notificació prèvia amb el termini suficient»

L'OCU facilitarà les reclamacions als afectats per la vaga de Ryanair

Els retards i cancel·lacions que es van succeir els passats dies 25 i 26 de juliol. Foto: cedida

  • Redacció Palma

  • | 09 d'ag, 2018 - 15:20

L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) ha de facilitar als afectats per les vagues de Ryanair la presentació, de forma individual, de reclamacions perquè puguin ser indemnitzats pels danys causats amb els retards i cancel·lacions que es van succeir els passats dies 25 i 26 de juliol.

L'OCU ha decidit acompanyar i animar els afectats a reclamar, segons ha assenyalat a EFE el seu portaveu, Enrique García, davant la «passivitat i la falta de compliment» per part de la companyia per indemnitzar tots els usuaris afectats per retards i cancel·lacions amb motiu de les vagues convocades aquest estiu.

Mediació primer i, si cal, per via judicial

L'organització demanarà aquestes reclamacions primer a través de la mediació i, si cal, per la via judicial. Les reclamacions administratives serien, per tant, el primer pas. La companyia té per contestar-el termini d'un mes.

Però a més, els afectats hauran de dirigir -ho poden fer telemàticament- a l'Agència Espanyola de Seguretat Aèria (AESA), que és l'autoritat competent per a l'aplicació del reglament europeu a Espanya.

L'AESA d'emetre un informe sobre l'actitud de la companyia, però aquest no és d'obligat compliment, i García considera que a Ryanair «li surt més barat incomplir i esperar que l'usuari es cansi i no acudeixi a la via judicial, que és el pas final».

«Tots tenen dret a una compensació»

Per això, l'OCU anima els afectats a reclamar perquè afirma «amb rotunditat» que «tots tenen dret a una compensació, perquè l'empresa va incomplir el reglament pel que fa a la notificació prèvia amb el termini suficient».

Quan es cancel·la un vol o es produeix un gran retard, sigui o no responsabilitat de la companyia aèria -recorda l'organització-, els afectats tenen dret a informació, assistència ia una compensació, que varia en funció de la distància i la destinació i que oscil·la entre els 250 euros i 600 euros per passatger


Si podeu llegir aquesta informació és perquè hi ha moltes persones que s’han fet subscriptores i d’altres que també són sòcies de la cooperativa Diari Jornada.

Si volem fer informació lliure, deslligada dels grans poders polítics i econòmics, amb una publicitat que passi el nostre codi ètic i sense continguts patrocinats, necessitem ser més. Necessitem que et sumis al projecte per poder explicar l’actualitat diària des de Barcelona, Palma i València amb rigor, honestedat, des de les esquerres i el feminisme i en català.

No t’ho pensis més: fes la teva subscripció i/o la teva aportació com a sòcia cooperativista.

Ens venem només a tu